Verantwortliche Stelle ist die Gärtner Gastro Group (Familie Gärtner) (nachfolgend „Anbieter“ genannt). Details zur ladungsfähigen Anschrift und Vertretungsberechtigungen entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Für uns hat der Schutz personenbezogener Daten höchste Priorität. Wir möchten Sie deshalb an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten wir wann erheben und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung aller Plattformen des Anbieters über das Internet oder über unsere verschiedenen Applikationen (nachfolgend „Apps“ genannt).

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Anbieter Ihre Daten entsprechend verwenden darf.

Der Anbieter ermöglicht es Ihnen, über die Plattformen oder mittels der verschiedenen Apps für mobile Endgeräte Speisen und Getränke sowie Non-Food Artikel (nachfolgend als „Waren“ bezeichnet) zu bestellen. Sie können Ihre Bestellung entweder als Gast aufgeben oder sich als Nutzer registrieren und die Vorteile eines persönlichen Kontos sowie weitere Services genießen. Auf die Datenschutzregelungen möchten wir im Einzelnen wie folgt eingehen. Der Anbieter verwendet die personenbezogenen Daten zudem für statistische und marktanalytische Zwecke. Dabei werden in anonymisierter Form bspw. Statistiken zu Kundengruppen, Liefergebieten, Marktbereichen erstellt und ausgewertet.

Für besondere Dienste oder Aktionen (bspw. Sonderaktionen) können zusätzliche Datenschutzhinweise gelten. Über diese werden wir jeweils zu Beginn des Nutzungsvorgangs des jeweiligen Dienstes bzw. der Aktion unterrichten.

Unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir bei der Nutzung unserer Plattformen oder der Apps automatisch nutzungsbezogene Daten über den Nutzungsvorgang. Dazu gehören insbesondere die IP Adresse, die besuchten Webseiten, die Aufenthaltsdauer und die Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden insbesondere verwendet, um Nutzerverhaltensweisen anonym zu analysieren, zu speichern und auszuwerten und den Service stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln. Weitere Einzelheiten zu den dabei eingesetzten Systemen können Sie den untenstehenden Abschnitten zu Cookies und sozialen Medien entnehmen. Ihre IP-Adresse speichern wir lediglich für einen begrenzten Zeitraum in den Logfiles, soweit dies für Sicherheitszwecke erforderlich ist.

Für Ihre Bestellung erheben und speichern wir Ihren Vornamen und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Besonderheiten bzw. Kommentare und gewünschten Lieferzeitpunkt (Vorbestellung) und die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart. Diese Daten benötigen wir zur Erfüllung und Abwicklung des Bestellvorgangs. Darüber hinaus sind die Daten erforderlich im Falle von Reklamationen, Nachfragen und um mit Ihnen im Rahmen der untenstehenden Ziffer 5 zu kommunizieren.

Außer bei der Zahlungsart „Bargeld“, bei der Sie die Rechnung direkt beim Boten order bei der Abholung begleichen, leiten wir Ihre Daten in Abhängigkeit der von Ihnen gewählten Onlinezahlungsart (wie bspw. Kreditkartenzahlung oder Paypal) an verschiedene Zahlungsdienstanbieter weiter, mit denen wir kooperieren. Diese informieren uns über die erfolgte Bezahlung. Wir selbst erhalten keine weitergehenden personenbezogenen Daten zu Bank- und Zahlungsmitteln.

Zur Abwicklung der Bestellung erhalten wir von der von Ihnen gewählten Plattform Ihre Bestellung, Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mailadresse, Besonderheiten bzw. Kommentare und gewünschten Lieferzeitpunkt (Vorbestellung) und die Information, ob Sie bereits per Online-Payment bezahlt haben oder noch eine Bezahlung bei Auslieferung zu erfolgen hat.

Bei der Erstellung eines Nutzerkontos auf einer der von uns genutzten Plattformen speichern wir folgende Daten: Vorname, Nachname, Firma (soweit optional angegeben), Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse und die unter Ihrem Account erfolgten Bestellungen sowie die von Ihnen angelegten Favoriten. Sie können in Ihrem Nutzerkonto mehrere Lieferadressen anlegen. Diese Daten werden für die Erfüllung, Abwicklung, Abrechnung und vertragliche Kommunikation in Bezug auf bereits erfolgte Bestellungen und zur Erleichterung und bequemeren Durchführung zukünftiger Bestellungen einschließlich weiterer Handlungen, wie Reklamationen, Nachfragen, Abrechnung, etc. verwendet. Im Übrigen können wir Ihre Emailadresse im Rahmen der untenstehenden Ziffer 5 nutzen. In Ihrem Nutzerkonto können Sie Ihre Benachrichtigungsoptionen für Newsletter und auf Bestellungen bezogene Nachrichten einstellen. In Ihrem Nutzerkonto können Sie ein Profilbild speichern. Dieses Profilbild können Sie auch über Ihr Facebook oder Google+ Profil abrufen und speichern. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf untenstehende Ziff. 8.2. Unter Ihrem Profilnamen können Sie Bewertungen und persönliche Empfehlungen zu erfolgten Bestellungen abgeben. Dabei können wir Ihren Nutzerprofilnamen und Ihr Profilbild anzeigen. Unter Ihrem Profilnamen können sämtliche von Ihnen abgegebenen Bewertungen und persönlichen Empfehlungen sowie Ihr Profilbild abrufbar sein. Je nach Plattform können Sie in Ihrem Nutzerkonto einstellen, ob Sie dauerhaft auf dem verwendeten Rechner eingeloggt bleiben möchten. Je nach Plattform (bspw. App oder Internet) können Zugriffsumfang und Einstellungsmöglichkeiten auf Ihr Nutzerkonto variieren.

Durch Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters nutzen wir Ihre Email-Adresse zum Versand von Werbung und für Sie interessante Angebote zu unseren eigenen Waren und Dienstleistungen und denen von Partnerunternehmen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Durch das Setzen eines Hakens bei der Anmeldung bzw. Bestellung können Sie in den Erhalt von Newslettern einwilligen. Dieser Einwilligung können Sie jederzeit widersprechen. Wir können Ihnen darüber hinaus E-Mail-Newsletter für unsere Angebote senden, die den von Ihnen bereits bei uns bestellten Waren oder Dienstleistungen ähneln, wenn Sie dem Erhalt solcher Newsletter nicht widersprochen haben. Sie können jederzeit dem Erhalt sämtlicher Arten von Newslettern von uns widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen (d.h. bspw. die Kosten Ihres Internetproviders) entstehen. Über das Widerspruchsrecht informieren wir Sie bei Erhebung der Emailadresse und in dem jeweiligen Newsletter. Wir verweisen auch auf Ziff. 9 zum Widerspruchsrecht gegenüber Werbung und Markt- oder Meinungsforschung.

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Im Übrigen nutzen wir Cookies von Drittanbietern, auf die wir im Folgenden eingehen:

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